INSTRON® CONNECT

 

 

A experiência inigualável da Instron em aplicações e o melhor serviço em sua categoria, nos tornam líderes na satisfação do cliente com a melhor experiência de propriedade. O Instron Connect, disponível como parte do Bluehill Universal, apresenta uma poderosa plataforma de comunicação que aproxima ainda mais os nossos engenheiros de suporte da sua organização.

Solicite uma Demonstração

Secure Screen Sharing


O Instron® Connect fornece aos usuários suporte técnico mais rápido e mais simples, conectando-se remotamente à interface de usuário do sistema de ensaio. Com compartilhamento de tela seguro, os operadores podem observar a solução dos engenheiros de suporte em tempo real.

Submit Service Requests


Como o Suporte Técnico é integrado ao Instron Connect, simplesmente envie solicitações de serviço através do portal. Acelere o tempo de resposta com este processo simplificado.

Faster Resolution


Saiba que o suporte da Instron está disponível sempre que você precisar. Ao utilizar o Instron Connect, é menos provável que você repita chamadas sobre o mesmo problema.

Service Call


Com a tecnologia baseada na nuvem, o Suporte Instron é capaz de localizar facilmente seus registros de equipamentos em nosso sistema, permitindo-nos fornecer nosso serviço de primeira linha e resolver seu problema mais rapidamente.

System Quality Updates


Para garantir que seu sistema de ensaios esteja atualizado e pronto para auditorias da qualidade, receba lembretes para calibração e manutenção preventiva.

Maintenance Notifications


Mantenha-se organizado para calibrar em intervalos regulares para produzir resultados de ensaios precisos. Evite que produtos bons sejam rejeitados ou produtos potencialmente ruins sendo liberados para uso.

Scheduling Verifications


O Instron Connect oferece um acesso conveniente às verificações de agendamento, não só economizando tempo, mas certificando-se de que você está sempre em conformidade.

Calibration


Os Laboratórios Norte-Americanos de Calibração de Campo e Força da Instron são credenciados pela ISO / IEC 17025 pelo Programa Nacional de Acreditação de Laboratórios Voluntários (NVLAP). Esta acreditação também cobre nossas operações de campo na China, Japão, Coréia, Cingapura, Índia, Tailândia e Taiwan. No Brasil somos credenciados junto RBC INMETRO para calibrações de força, deslocamento, deformação e velocidade.

Advanced Capabilities


O suporte global mais rápido fornece uma maneira mais simples e dinâmica de entrar em contato com o suporte da Instron, independentemente da sua localização.

Software Update Notifications


Obtenha atualizações contínuas do produto através de notificações automáticas de atualização de software.

Remote Audio Capability


Com a capacidade de áudio *remoto, um técnico de suporte pode facilmente guiá-lo através do que pode parecer um procedimento difícil e confuso.

Upload Files


Facilmente faça upload de arquivos Instron para esclarecer questões de suporte.

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Catálogo do Instron Connect

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Papel Branco do Instron Connect

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