Sobre nós

Fundada em 1946, a Instron® é reconhecida como a líder mundial em equipamentos para ensaios de materiais. Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes a melhor parceria possível entregando produtos de alta qualidade, suporte experiente e serviços de classe mundial.

  • Oferecemos uma das maiores linhas de produtos para ensaios de materiais, fornecendo sistemas e acessórios desde máquinas eletromecânicas acionadas por fusos de esferas até aparelhos servohidráulicos para ensaios de fadiga, impacto, reologia, engenharia de tecidos e até mesmo dispositivos para ensaios estruturais e simuladores.
  • Nossos clientes estão envolvidos em praticamente qualquer mercado e indústria no mundo todo, tão diversos que vão desde a medicina regenerativa até a indústria aeroespacial, geração de energia, indústrias pesadas, eletrônica e automotiva.
  • Estamos comprometidos com padrões de qualidade excepcionais, através de nossos produtos, serviços, pesquisa e desenvolvimento, produção e em vendas e marketing
  • Investimos pesadamente em inovação para desenvolver tecnologias e soluções que assegurem que nossos clientes possam superar seus desafios de ensaios e estar na vanguarda de sua indústria
  • Através de uma estrutura global, estamos próximos de nossos clientes com aproximadamente 1.700 colaboradores em todo o mundo
  • Temos uma extensa rede de serviços e suporte que tem como objetivo assegurar que os nossos clientes estejam fazendo ensaios quando precisam
  • Nós não somente vendemos produtos – nós criamos parcerias para assegurar um alto nível de satisfação do cliente e sermos uma porta aberta para a informação

EXTENSO PORTFÓLIO DE PRODUTOS

A Instron fabrica máquinas de ensaios usadas para testar as propriedades mecânicas e o desempenho de diversos materiais, componentes e estruturas em uma grande variedade de ambientes. Oferecemos acessórios e software para esses sistemas para que eles possam ser usados para a resolução dos desafios de ensaios nos mais diferentes materiais ou padrões.

A ampla linha de produtos da Instron inclui as maquinas de ensaios universais e dinâmicos/de fadiga. Outras linhas incluem sistemas de ensaio de impacto, reologia, termo-mecânico e de torção. Nossa mais recente adição à linha de produtos são os sistemas de engenharia de tecidos. Também fabricamos sistemas e dispositivos para ensaio completo de estruturas e componentes, principalmente para a indústria automotiva.

PADRÕES DE QUALIDADE QUE VOCÊ PODE CONFIAR

Operando sob os padrões de qualidade da ISO 9001 todos os produtos Instron são fabricados pela Instron. Empregamos uma filosofia de projeto de produto onde a integridade dos dados, a segurança e a proteção do investimento de nossos clientes estão acima de tudo. Por que tal compromisso com a qualidade importa tanto? Porque a precisão, a reprodutibilidade e a confiabilidade dos resultados dos ensaios produzidos por nossos sistemas são críticos para o sucesso dos negócios de nossos clientes e para a qualidade de seus produtos. Que nível de confiança você precisa ter nos resultados de seus ensaios?

INOVAÇÃO EM NOSSA ESSÊNCIA

Desde a concepção das máquinas de ensaio de materiais caracterizadas por células de carga de strain gauge, a Instron continua a investir em programas de pesquisa e desenvolvimento projetados para introduzir tecnologias e serviços que aprimoram os ensaios de nossos clientes. Nós introduzimos com sucesso numerosas inovações e novidades da indústria durante toda a nossa história. Nós utilizamos uma filosofia de projeto e operacional onde a integridade dos dados, a segurança e a proteção do investimento de nossos clientes estão em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Nosso processo de P&D examina os hábitos de trabalho reais e no ambiente de nossos clientes para trazer melhoramentos para a indústria de ensaios que vão além do melhoramento das especificações.

Por exemplo, nossa linha de instrumentos de ensaio ElectroPuls™ incorpora centenas de pequenos detalhes que são projetados para aprimorar a usabilidade e melhorar a produtividade. O espaço de ensaio pode ser ajustado simplesmente movendo uma alavanca e empurrando um botão – sem necessidade de ferramentas extras. Sabemos pelos estudos de nossos clientes que os operadores preferem baixo nível de ruído. Em resposta, projetamos uma tecnologia de motor linear inovadora isenta de óleo e um sistema de resfriamento que não só é silencioso como só liga quando necessário – uma mudança revolucionária para a indústria de ensaios de fadiga.

OPERAÇÕES GLOBAIS: QUE SÃO LOCAIS PARA NOSSOS CLIENTES

A Instron tem uma extensa rede de quase 1700 colaboradores, com escritórios de vendas ou serviços em toda a América, Europa e Ásia do Pacífico. Em conjunto, os empregados da Instron falam mais de 40 idiomas, permitindo que nos comuniquemos com os clientes em seus idiomas locais e ofereçamos suporte de serviço superior ao redor do mundo. Cobrimos o mundo com uma base instalada de mais de 100.000 máquinas.

SERVIÇO E SUPORTE CONFIÁVEIS

A Instron está comprometida em fornecer suporte técnico de alta qualidade para instalação, calibração, treinamento, manutenção e consultoria durante toda a vida útil de seu sistema de ensaio. Com mais de 55 anos de experiência no desenvolvimento de serviços credenciados, os Serviços Profissionais Instron oferecem suporte com:

  • Mais de 300 pessoas dedicadas ao serviço e suporte ao cliente
  • Uma operação de serviço local próxima de você que fornece serviço ao cliente em seu idioma e permite o acesso direto ao suporte técnico e equipes de aplicação da Instron
  • Suprimentos de peças e equipamentos que muitas vezes são despachados no mesmo dia de nossos centros de excelência em todo o mundo

INTENSO COMPROMISSO COM A SATISFAÇÃO DO CLIENTE

As pesquisas de satisfação do cliente após a instalação, realizada por terceiros, mostram que ano após ano nós excedemos as expectativas de nossos clientes com relação à qualidade do produto, serviço ao cliente, instalação, experiência em aplicações e treinamento. Nós não nos comparamos a outros em nosso setor, mas sim aos melhores entre os melhores fabricantes do mundo. Em 2014 acusamos uma taxa de satisfação do cliente de 88%. Em comparação com a indústria automotiva, isto coloca a Instron ao lado da Mercedes Benz, Lexus e Toyota e acima de nomes como a BMW, Honda e Ford.*

*2013 data from ACSI (Customer Satisfaction Index)

COMO CHEGAR ATÉ NÓS

Se você está interessado em mais informações, peça através de nosso formulário pela web ou contate-nos pelos números de telefone abaixo.

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